Bereits zum dritten Mal in Folge hatte das bytecount-Team das Vergnügen an der Gestaltung und Umsetzung des umfangreichen Web-TV-Events CeBIT Studio Mittelstand mitzuwirken.

Über 60 Live-Sendungen an vier Tagen stehen in diesem Jahr auf der Programmliste, das Themenspektrum ist wie immer breit gefächert und reicht von Tipps zum effektiven Management im Mittelstand bis zum sinnvollen Einsatz virtualisierter Infrastrukturen im Unternehmen.

Die komplette Programmliste sowie umfassende Informationen zu den Referenten und Partnern im CeBIT Studio Mittelstand und weiterführende Downloads finden sie unter www.cebit-studio-mittelstand.de.

Schauen Sie vorbei. Es lohnt sich!

Ausblick: Nach  Ablauf der Veranstaltung werden die aufgezeichneten Sendungen noch für einige Wochen in gewohnter Form als übersichtliche Programmliste zur Verfügung stehen, bevor wir dann auf eine sämtliche Veranstaltungen und Sendungen der letzten Jahre umfassende on-Demand-Plattform umschalten, die wir derzeit gemeinsam mit dem G+F-Team umsetzen.

Neben dem CeBIT Studio Mittelstand sind im Laufe des Jahres weitere spannende Live-Events auf Basis der CSM-Plattform in Planung. Folgen Sie @mittelstandTV bei twitter oder besuchen Sie den Studio Mittelstand-Blog, um keinen interessanten Termin zu verpassen.

                          

Gerade las ich dieses kurze Interview mit Philipp zu Sayn-Wittgenstein, der sich, zurecht wie ich finde, klar für die eigene Unternehmenswebsite als Online-Basis eines Unternehmens auch im Social Web ausspricht.

Auch wenn derzeit viele Unternehmen vom allgegenwärtigen Buzzword „Social Media“  in Wallung versetzt werden und darüber die eigene Website ein wenig in den Hintergrund rückt – Interessenten und Kunden haben normalerweise weder Zeit noch Lust, sich auf 15 verschiedenen Plattformen die relevanten Informationen über ein Unternehmen zusammen zu suchen, weil die Corporate Site das letzte Mal 2003 aktualisiert wurde. 

Statt es also den Kunden und ihrer Recherche-Kompetenz zu überlassen, sich ein vernünftiges Gesamtbild des Unternehmens zu machen, sollte die Unternehmens-Website alle wichtigen Informationen gebündelt und in klar strukturierter Form  zur Verfügung stellen. Dies schließt selbstverständlich die Unternehmens-Aktivitäten im Social Web mit ein.

So können z.B. via RSS die aktuellen Status-Updates und Aktualisierungen aus nahezu allen Social Media-Plattformen und dem eigenen Corporate Blog problemlos in die Unternehmens-Website integriert werden und  stehen so, nebenbei bemerkt, auch jenen Nutzern zur Verfügung, die nicht twittern, bei  Facebook aktiv sind oder Blogs lesen.

Ihren Kunden bieten Sie so die Möglichkeit, selbst über den gewünschten Kommunikations-Kanal zu entscheiden: Wer Ihnen bei Twitter folgen möchte, kann dies tun – wer aber das klassische Kontaktformular oder die direkte telefonische Kontaktaufnahme bevorzugt, wird ebenfalls bedient.

Social Media Newsroom – Alles auf einen Blick

Für Unternehmen, die an vielen Stellen im Social Web aktiv sind, bietet sich die Einrichtung eines Social Media Newsroom als Teilbereich der Unternehmens-Website an. Hier können alle Aktivitäten zusammengefasst und übersichtlich auf einen Blick dargestellt werden: Sei es Ihre letzte Slideshare-Präsentation, die neuesten YouTube-Videos und Blogbeiträge oder aktuelle Pressemeldungen.

Der Newsroom bietet eine stets aktuelle Zusammenfassung Ihrer Online-Aktivitäten und eröffnet dem Nutzer alle Möglichkeiten, sich zu informieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten, ohne jedoch den Connect zu anderen wichtigen Unternehmensdaten und weiterführenden Informationen zu kappen.

Stellen Sie Ihre Kunden also nicht vor die Wahl Ihnen entweder im Social Web „auf den Fersen zu bleiben“ oder sich fundiert über Ihr Unternehmen zu informieren. Bieten sie stattdessen beide Optionen und erweitern Sie den Horizont Ihrer Unternehmens-Website, statt sie langsam verstauben zu lassen…

Empfehlen möchte ich noch diesen guten Artikel zum Thema Social Media Newsroom bei twittwoch:
Der Social Media Newsroom

Wie ist Ihre Meinung dazu, liebe Leser? Kann ein Unternehmen in Zeiten des Social Web auf eine eigene Unternehmens-Website verzichten? Oder läuft es damit Gefahr, sich selbst zu „pulverisieren“ und letztlich keine funktionierende Basis mehr für seine Online-Aktivitäten zu haben?

Ich bin gespannt auf Ihre Meinungen.

                          

Die Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. gibt mit dem Leitfaden „Messbarer Erfolg im Social Media Marketing – 10 Tipps für den Einstieg“ Unternehmen, Agenturen und Selbständigen erste Hilfestellungen, worauf im Marketing geachtet werden muss, damit eine Social-Media-Kampagne messbare Erfolge generiert.

Den Leitfaden im PDF-Format können sie hier downloaden

(Quelle: http://www.bvdw.org/)

                          

„Netzökonom“ Holger Schmidt liefert  in einem interessanten Artikel im F.A.Z-Blog aktuelle Daten zur Social Media-Nutzung von Führungskräften in Deutschland. Nach einer Online-Umfrage der Deutschen Telekom, der defacto.x und der Selbst-GmbH nutzen derzeit bereits 80% der Führungskräfte soziale Medien, immerhin jeder dritte Befragte kommuniziert aktiv.

Aber: „Während viele Großunternehmen inzwischen intensiv an einer Strategie arbeiten, wie sie Nutzer und damit mögliche Kunden in den sozialen Medien erreichen und für ihre Produkte gewinnen können, sind die meisten kleinen und mittleren Unternehmen von einer „Social-Media-Strategie” noch weit entfernt, hat die Umfrage ergeben.“

Zwar ist auch den kleinen und mittleren Unternehmen die wachsende Bedeutung sozialer Netzwerke offenbar mittlerweile bewusst, eine intensive Auseinandersetzung mit den Chancen, die ein Engagement im Social Web bietet, bleibt aber offenbar an vielen Stellen (noch) aus.

Dies dürfte vor allem daran liegen, dass häufig  schlicht die zeitlichen Ressourcen und das nötige Grundwissen  fehlen, um den richtigen Einstieg zu finden. Auch bei den bereits aktiven Unternehmen mangelt es an grundsätzlichem:

„Ebenso wie an einer Strategie mangelt es dabei meist auch an Richtlinien, die den Umgang der Mitarbeiter mit dem sozialen Internet regeln. Entsprechende Vorschriften gibt es lediglich in jedem dritten Konzern (35 Prozent) sowie in jedem fünften mittleren (19 Prozent) und jedem zehnten kleinen Unternehmen (11 Prozent)“.

Für die Unternehmen birgt dies Risiken, denn ohne verbindliche Guidelines zum Umgang mit und der Kommunikation in Sozialen Netzwerken im geschäftlichen Rahmen besteht tatsächlich die Gefahr, dass letztere ein unerwünschtes Eigenleben entwickelt. Dies ist auch nach wie vor eine der größten Ängste, die Führungskräfte beschäftigt:

„Viele Befragte fühlen sich in den sozialen Medien unsicher, weil sie um den Datenschutz fürchten und Angst haben, die Kontrolle über die Kommunikation und ihr Wissen zu verlieren.“

Diese Angst ist, ohne eine fundierte Strategie und klare Richtlinien für Mitarbeiter, durchaus berechtigt.

Die  aktive Kommunikation und der direkte Dialog im Social Web bieten zahlreiche Chancen zur Positionierung auch kleiner und mittlerer Unternehmen in einem hochdynamischen Umfeld. Kundenbindung und Service können nachhaltig vertieft und optimiert, neue Kunden über kompetenzbasierte  Ansätze gewonnen werden. Ohne eine durchdachte Strategie und klare Vorgaben besteht jedoch die Gefahr, sich zu „verzetteln“, unnötige Risiken einzugehen und wertvolle Zeit zu vergeuden.

Den vollständigen Artikel im F.A.Z.-Blog sowie zwei  interessante SlideShare-Präsentationen zum Thema Social Media finden Sie hier »

Zitate/Quelle: Netzökonom

                          

Nach Wochen konzentrierter Arbeit freuen wir uns über durchweg positive Reaktionen auf den Relaunch des Medienportals nextbusiness-it.

Das bisher auf einem OpenSource-System basierende Angebot wurde komplett auf unser hauseigenes System portiert und hat dadurch erheblich an Performance, Dynamik und Flexibilität gewonnen. Unter anderem wurde das Handling des kontinuierlich wachsenden Datenbestandes soweit vereinfacht, dass künftig alle Seitenbereiche inHouse beim Anbieter gepflegt und aktualisiert werden können. Die Anbindung an die wichtigsten Social Networks wie Twitter und Facebook wurde optimiert, ebenso die Integration des nextbusiness-IT YouTube-Channels.

Kern des Angebotes von nextbusiness-it ist eine umfangreiche Whitepaper-Datenbank zu allen aktuellen IT-Themen für mittelständische Unternehmen wie z.B. Business Mobility, Dynamic Infrastructure, Cloud Computing oder Managed Services.  Das Angebot an kostenfreien Downloads und Medien wird ständig erweitert und aktualisiert, ein Besuch lohnt sich also.

In den kommenden Wochen werden nach und nach weitere Features implementiert und die Möglichkeiten der direkten Interaktion erweitert.

www.nextbusiness-it.de

                          

Wie das Handelsblatt dieser Tage unter der Überschrit „Firmen brauchen Regeln für Twitter, Facebook und Co“  treffend feststellt, sollten Unternehmen sich nicht blind auf die Social-Media-Kompetenz Ihrer Mitarbeiter verlassen. Nicht wenige Unternehmen haben sich mit der „wird schon gutgehen“-Strategie bereits nachhaltig in die Suppe gesetzt und mussten das Kind mühsam wieder aus dem Brunnen fischen, nachdem Mitarbeiter unbedacht Tweets, Facebook-Einträge  oder Blog-Posts abgesetzt hatten, die sicher nicht der offiziellen Unternehmens-Meinung entsprachen.

Weil heute jeder im Social Web aktive Mitarbeiter ein „Sender“  für das Unternehmen sein kann, jedoch nicht zwangsläufig alle Fallstricke und möglichen Risiken kennt und abschätzen kann, ist es sinnvoll, solide Guidelines für die Unternehmens-Kommunikation über Social Networks zur Verfügung zu stellen, an denen sich die Mitarbeiter orientieren können.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlichte kürzlich einen Leitfaden mit zehn Tipps für den geschäftlichen Umgang im Social Web. Die Handlungsempfehlungen der Fachgruppe Social Media im BVDW sprechen Unternehmen sowie beschäftigte Mitarbeiter an und dienen als Grundlage für individuelle Unternehmensrichtlinien.

Inhaltlich aufgegriffen werden Themen wie der Umgang in Social Media mit internen Informationen, öffentlicher Kritik am eigenen Unternehmen und über Kunden, Auftraggeber und Partner sowie das Verhalten in Social Media in kritischen Unternehmenssituationen. Erhältlich ist der BVDW Leitfaden „Social Media Richtlinien – 10 Tipps für Unternehmen und ihre Mitarbeiter“ kostenlos auf der Website unter www.bvdw.org.

                          

Der Themenbereich „Unternehmen im Social Web“  wurde im CeBIT Studio Mittelstand in mehreren, wie ich finde,  sehr interessanten  Sendungen  behandelt.  Experten wie Stephan Heinrich, Ossi Urchs, Bernd Völcker, Marko Rogge oder Norbert  Keil befassen sich darin umfassend mit den Chancen, Nutzungsmöglichkeiten, Risiken und künftigen Entwicklungen für Unternehmen  im Social Web.

Hier eine kleine Liste von  Sendungen, die ich persönlich empfehlen würde mit den direkten Links zur Sendung:

Social Media – Märchen, Märkte und Macher aus der neuen Web 2.0 Welt
Mit:  Marko Rogge, Berater für Informationssicherheit und Fachautor, Stephan Heinrich Inhaber Heinrich Management Consulting,  Claus Fesel, Leiter Zentrales Marketing DATEV eG sowie Norbert Keil, Geschäftsführer abacus Secure-IT GmbH
Zur Sendung »

Sind Digital Natives die besseren Unternehmer?
Mit:  Bernd Völcker, Vorstand Infopark AG,  Prof. Dr. Sven Prüser, Hochschule für Technik und Wirtschaft
Zur Sendung »

Das kleine 1×1 der sozialen Netzwerke!
Mit: Norbert Keil, Geschäftsführer abacus Secure-IT GmbH
Zur Sendung »

Vertrieb 2.0 – Den Vertrieb mit IT auf Erfolg programmieren
Mit:  Stephan Heinrich Inhaber Heinrich Management Consulting
Zur Sendung  »

Medienkompetenz im Web 2.0
Mit:  Kirsten Hoyer, Geschäftsführerin,  perspectives GmbH & Co. KG
Zur Sendung »

Chancen für den Mittelstand im Social Web
Mit: Ossi Urchs, freier Medienberater, F.F.T. MedienAgentur, Lev Cribb, Country Manager DACH, ON24, Patrick Hübschmann, Geschäftsführer ONPRACTICE GmbH
Zur Sendung »

                          

Passend zum Thema der Sendung „Chancen für den Mittelstand im Social Web“, an der ich morgen gemeinsam mit Ossi Urchs und Lev Cribb im CeBIT Studio Mittelstand teilnehmen werde, las ich gerade folgenden Artikel bei EC-Net: „Twitter nur was für die ganz Großen? – Online-Ratgeber zeigt: nur wenige KMU nutzen Twitter.“

Basierend auf einer Auswertung der Antworten von 1.600 Unternehmen im von EC-Net entwickelten „Website-Ratgeber“ wird darin festgestellt, dass gerade 10 Prozent der befragten Unternehmen Twitter als multimediales Element einsetzen. „Dabei sind in 91 Prozent der befragten Unternehmen weniger als 50 Mitarbeiter beschäftigt. Ob die geringe Nutzung an den fehlenden Personal-Ressourcen oder an mangelndem Interesse am Informationskanal scheitert, ist unklar.“

Interessant wäre hierzu eine weitergehende Befragung, die auch die Gründe für die Zurückhaltung vieler KMU nicht nur bei Twitter sondern im Social Web allgemein beleuchtet. Subjektiv betrachtet habe ich in manchen Gesprächen mit mittelständischen Unternehmern den Eindruck, das Schlagworte wie „Social Web“, „Web 2.0“ oder auch „Twitter“ und „Facebook“ wenn überhaupt, dann lediglich als ein weiterer Internet-Hype wahrgenommen werden, der genauso schnell wieder verschwindet, wie er aufgetaucht ist.

All die Buzzwords verdecken dabei möglicherweise die Sicht auf die eigentlich relevante Tatsache: Das Netz wandelt sich – grundlegend, umfassend und unumkehrbar. Dies zu ignorieren und weiter auf statische Web-Konzepte zu setzen („Wir haben eine Website, das reicht doch“) ist meiner Meinung nach ein Fehler. Gerade für kleinere und mittlere Unternehmen sind die Chancen im Social Web mit seiner direkten, offenen Dialogkultur enorm, denn sie müssen nicht, wie manches Großunternehmen, erst einen vermeintlich persönlichen Dialog initiieren.

Wo der Geschäftsführer ohnehin einen Großteil der Unternehmenskommunikation im Alleingang abwickelt, ist die Basis für direkten Austausch mit Kunden, Interessenten und Partnern auch und gerade über Social Networks von vorneherein gegeben. Da ausnahmslos alle Mittelständler die ich kenne mit viel Engagement hervorragende Produkte und Dienstleistungen anbieten, stets zuerst an Ihre Kunden denken und zu 100% hinter Ihrem Unternehmen stehen, ist noch nicht einmal das „aufsetzen“ einer authentischen Kommunikations-Strategie erforderlich. Es geht lediglich darum, Vorurteile zu den Akten zu legen, Skepsis durch Neugier zu ersetzen und über das gute, das man tut, auch zu sprechen.

                          

In knapp einer Woche öffnet die CeBIT ihre Pforten. Das Studio Mittelstand (Halle 2, B31) wird im Rahmen der IT-Messe nicht nur inhaltlich, sondern auch haptisch eine zentrale Rolle einnehmen. Wie das Studio auf der Messe aussehen wird, sehen Sie hier:

Die Programmübersicht zum CeBIT Studio Mittelstand füllt sich derzeit täglich mit neuen, interessanten Themen und Partnern. Klicken Sie mal vorbei und stellen Sie sich mit der persönlichen Programmliste Ihr individuelles Programm zusammen – so verpassen Sie keine interessante Sendung.

                          

Die von ONPRACTICE für die  G+F Verlags- und Beratungs- GmbH entwickelte WebTV-Plattform CeBIT Studio Mittelstand ging nach mehrwöchiger Entwicklungsphase am 16.02.2010 live.

Ziel des Projektes CeBIT Studio Mittelstand ist es, moderne Informations- und Kommunikationstechnologien als Schlüssel für Innovation und Wachstum im Mittelstand zu verankern. Hierbei steht die Initiierung und Entwicklung des Dialogs zwischen Entscheidern aus dem Mittelstand, Vertretern aus Verbänden und politischen Organisationen, Spezialisten aus der IT-Branche sowie Experten aus der Wissenschaft im Vordergrund. Diskurs und Diskussion von praxisrelevanten, polarisierenden und provokativen Themen bieten dem Besucher Mehrwerte und Handlungsempfehlungen. Zusätzlich werden ergänzende Inhalte wie zum Beispiel Whitepaper, Präsentationen oder Guidelines zur Verfügung gestellt.

Im Kompetenz-Studio präsentieren Experten aus der IT-Branche aktuelle Trends und Lösungen, geben konkrete Handlungsempfehlungen zur Prozessverbesserung durch Nutzung moderner IT-Lösungen und bereiten so auf aktuelle und zukünftige Herausforderungen vor. Zu jedem dieser Vorträge werden begleitende Materialien zum Download bereitgestellt. Nach der Live-Ausstrahlung sind sämtliche Inhalte für drei Monate online verfügbar.

Im Business-Studio steht die konstruktive Verbindung von Management- und IT-Themen im Vordergrund. Die Events fokussieren dabei auf die Frage, wie Unternehmer es schaffen, sich dauerhaft als Spitzenunternehmen zu positionieren. Interessierte profitieren bei der Wahl der für sie relevanten Inhalte von der Transparenz durch fünf Themenschwerpunkte:
•    Gründung: Das Unternehmen als Ideenfabrik konzipieren!
•    Wachstum: Den Faktor Geschwindigkeit im Wettbewerb nutzen!
•    Wertschöpfung: Produktivität und Service müssen Hand in Hand gehen!
•    Qualität: Vorsprung durch die konsequente Bündelung aller Ressourcen!
•    Vernetzung: Chaotische Zeiten erfordern neue Wege!

Weitere Infos:  www.cebit-studio-mittelstand.de